Aviso de Privacidad

Última actualización: 12 de junio de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

GEAR UP Motorcycles (en adelante, “GEAR UP”), con domicilio en San Juan 618, Salitre, C.P. 76127, Santiago de Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede contactarnos en info@gearupmotos.com o al teléfono +52 442 122 4793.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y, en su caso, ciudad.
• Datos sobre la unidad: información de la motocicleta que desea comprar, vender, consignar o cambiar.
• Datos financieros o patrimoniales: únicamente cuando solicita financiamiento, y con su consentimiento, podremos recabar la información necesaria para gestionar su solicitud ante instituciones financieras.
• Documentación: identificación oficial y comprobantes que usted nos proporcione para trámites de compra, venta o financiamiento.

No recabamos datos personales sensibles para la operación ordinaria del negocio.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Atender sus solicitudes de información sobre motocicletas y servicios.
• Agendar citas y visitas a nuestra tienda.
• Gestionar procesos de compra, venta, consignación y MotoSwitch.
• Tramitar y dar seguimiento a solicitudes de financiamiento.
• Emitir comprobantes y dar cumplimiento a obligaciones legales.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren su consentimiento):

• Enviarle promociones, novedades de inventario y comunicaciones de marketing.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a info@gearupmotos.com. Su negativa no será motivo para negarle los servicios solicitados.

4. Transferencias de datos

Sus datos personales podrán ser transferidos, únicamente para las finalidades antes señaladas, a: (i) instituciones financieras y/o arrendadoras, cuando usted solicite financiamiento; y (ii) autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal. Salvo estos supuestos y aquellos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, no transferimos sus datos a terceros sin su consentimiento.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; ello podría limitar algunas funciones del sitio.

6. Medios para ejercer sus derechos ARCO y revocar el consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a info@gearupmotos.com indicando su nombre, los datos a los que desea acceder o que solicita rectificar/cancelar, y un medio para contactarle. Daremos respuesta en los plazos que marca la ley.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de cambios legales, de nuestras prácticas o de nuestro modelo de negocio. Cualquier actualización se publicará en esta misma página, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.

8. Aceptación

Al proporcionarnos sus datos personales por cualquier medio (formularios del sitio, WhatsApp, correo, teléfono o de manera presencial), usted reconoce haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme al mismo.